GWARANCJA
- Wszystkie produkty marki Homila objęte są 12 miesięczną gwarancją.
- Gwarancja obejmuje wady technologiczne ujawnione podczas użytkowania produktów w tym:
- wypaczenia powierzchni
- odkształcenia
- pęknięcia materiałów nie spowodowane mechanicznie
- Gwarancji nie podlegają wady będące skutkiem niewłaściwego użytkowania produktów oraz wynikłe w skutek negatywnych czynników zewnętrznych w tym:
- uszkodzeń mechanicznych ( uderzenia, otarcia, zadrapania itp.)
- kontaktu z wodą oraz innymi kolorowymi płynami, zalanie ( woda, wino itp. )
- nieodpowiednia temperatura pomieszczenia (poniżej +10°C, powyżej 35°C)
- niewłaściwa konserwacja (np. użycie silnych środków chemicznych lub preparatów czyszczących niezgodnie z ich przeznaczeniem)
- brak konserwacji (trwałe zabrudzenie)
- bezpośrednie zetknięcie się z ogniem lub kontakt z silnie rozgrzanym przedmiotem
- nadmierne przeciążenia
- inne użytkowanie produktów niezgodne z ich przeznaczeniem
- Roszczeniom reklamacyjnym nie podlegają również
- Proste czynności, które użytkownik może wykonać we własnym zakresie np. usunięcie zabrudzeń
- Właściwości charakterystyczne dla używanych materiałów np. zróżnicowana struktura, naturalne przebarwienia
- Niewielkie rozbieżności kolorystyczne w stosunku do prezentowanych prototypów
- Usterki nieistotne dla użytkowania produktów i niewidoczne po ich montażu
- Firma Homila jest zobowiązana do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od daty jej pisemnego lub elektronicznego zgłoszenia. Załatwienie reklamacji nastąpi w terminie uzgodnionym przez obie strony.
Prosimy o zapoznanie się z pełnymi Warunkami Gwarancji na Produkty oraz Warunkami Użytkowania Produktów.
Zwroty
- Z możliwości zwrotu wyłączone są wszystkie produkty, w których w opisie pojawia się ,,Produkt Na Zamówienie’’
- Z możliwości zwrotu wyłączone są produkty wykonane na indywidualne zamówienie klienta ( wymiary, kolor, rodzaj materiału)
